Gracias por visitar nuestra página. En nuestra clínica de psicología, me esfuerzo por ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros pacientes. Se que a veces las cosas pueden cambiar y puede ser necesario cancelar una cita. Por eso, hemos creado una política clara y sencilla para devoluciones y reembolsos.
Devolución: En caso de cancelar una cita antes de 24 horas, le devolveremos el dinero sin ningún tipo de coste. Simplemente envíe un correo electrónico a nuestro equipo para informarnos de la cancelación y procesaremos su reembolso.
En caso de cancelar una terapia a la mitad, el reembolso será de la parte proporcional correspondiente. Por ejemplo, si una terapia tiene un costo total de 60€ y se ha realizado solo la mitad de las sesiones, el reembolso sería de 30€.
Si la cita no es cancelada pero el paciente no se presentase, pasaría a concertar otra cita en otro momento en el cual tanto paciente pudiera asistir. Si no desease otra cita y quisiera cancelarla pero excedió el tiempo de la cancelación (24 horas antes de la cita), será abonado el 50% de la terapia.
Reembolso: Si desea un reembolso por cualquier otra razón, por favor contáctenos y estaremos encantados de ayudarle. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema y garantizar su satisfacción completa.
El reembolso ser realizará por el mismo método de pago en el cual lo realizó el cliente, si el cliente hizo una transferencia se abonará de igual modo.
Por favor, tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en aparecer en su cuenta bancaria.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y garantizar su satisfacción total.
Para cualquier consulta no dudes en contactar conmigo desde la página de contacto.